Mục Tiêu Chất Lượng

HIỆU CHUẨN NHANH G-TECH - MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG

Hiệu chuẩn nhanh G-TECH với mong muốn một dịch vụ NHANH CHÓNG - CHÍNH XÁC - HIỆU QUẢ. Để làm được điều này, G-TECH luôn đặt ra những mục tiêu sau:

Mục tiêu 1: Đảm bảo tỷ lệ khiếu nại của khách hàng về chất lượng phục vụ và kết quả phân tích < 5% tổng số hợp đồng thử nghiệm của PHC (số phiếu nhận mẫu). Để làm được mục tiêu này, Hiệu chuẩn Nhanh G-TECH đã không ngừng cố gắng làm việc hết mình để đạt được đó là:

1.    Nhân viên Hiệu Chuẩn Nhanh G-Tech được đào tạo đầy đủ, được đánh giá tay nghề định kỳ để đảm bảo nhân viên đáp ứng yêu cầu Hiệu Chuẩn
2.    Thiết bị Chuẩn được hiệu chuẩn, bảo trì, kiểm tra,.. đảm bảo luôn đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của phương pháp thử
3.    Hiểu rõ và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu của khách hàng; giữ thông tin liên lạc thông suốt, thu thập phản hồi của khách hàng nội bộ cả tích cực và tiêu cực để cải tiến hệ thống (qua họp nội bộ, trao đổi email, điện thoại,…)
4.    Trả kết quả đúng hẹn
5.    Kịp thời và nhanh chóng giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến hoạt động Hiệu Chuẩn

Mục tiêu 2: Được công nhận ISO/IEC 17025:2017 tất cả các chỉ tiêu đã đăng ký, mở rộng thêm các chỉ tiêu cho năm 2021. Để làm được phần này, Hiệu chuẩn Nhanh G-TECH luôn luôn: 

1.    Đào tạo, huấn luyện để nhân viên của PHC hiểu rõ và tuân thủ đầy đủ các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng ISO/IEC 17025:2017 đang áp dụng; tuân thủ các tài liệu do PHC ban hành
2.    Tham gia PT hoặc so sánh liên phòng: tất cả các chỉ tiêu công nhận.
3.    Đánh giá tay nghề nhân viên, ít nhất 01 lần/năm
4.    Rà soát và áp dụng các yêu cầu riêng của cơ quan công nhận
5.    Đảm bảo các yêu cầu về nguồn lực được đầy đủ (Nhân sự, thiết bị, cơ sở vật chất & tiện nghi môi trường, chất chuẩn/chủng chuẩn, hóa chất, thiết bị, dụng cụ, dịch vụ bên ngoài như hiệu chuẩn, bảo trì,…)

Hãy đến với chúng tôi để được phục vụ theo cách riêng của bạn.

Liên hệ:

Ms. Thiên Kim - 0836 545 011

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ G-TECH

Địa chỉ: B6-Khu TTTDTT- 248 Trần Hưng Đạo, P. Đông Hòa, TP. Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.

VPGD: Đường số 1, P An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. HCM.